Syarat dan Ketentuan
Selama mengakses Porang.info

PENDAHULUAN

Terima kasih telah mengunjungi Website Kami, Porang.info. Dengan mengunjungi Porang.info, kami berharap anda bisa memperoleh manfaat dan layanan yang diperlukan di Website Kami. Kami akan terus berupaya memperbaiki, meningkatkan serta melengkapi semua mutu dan pelayanan yang sudah ada.
Kami sangat menghargai segala kritik, saran dan masukan dari Anda untuk memperbaiki dan meningkatkan pelayanan yang ada. Silahkan Anda menyampaikannya ke Kami melalui Hubungi kami atau telepon di +6341-474349 pada jam kerja kami 08:00 - 17:00 WIB (Waktu Indonesia Bagian Barat). Atau anda bisa juga mengunjungi kantor Altargy Group, PT Indah Persada Utrama, Pondok Blimbing Indah blok K6 no. 1 (Perum. Araya), Malang, Jawa Timur 65125 - Indonesia & PT ALTARGY TAUBAKA INDONESIA, Jl. Losawi RT 001 RW 008, Singosari, Jawa Timur 65153 - Indonesia.
Kami berharap anda bisa mengunjungi secara berkala website kami untuk mendapatkan informasi maupun produk-produk terbaru dengan harga promo yang sedang belangsung.

www.Porang.info

www.Porang.info ini dimiliki, dioperasikan dan diselenggarakan oleh Altargy Group, Jl. Losawi RT 001 RW 008, Singosari, Jawa Timur 65153 - Indonesia. Al Targy Tour and Travel maupun PT. Altargy Taubaka Indonesia dibawah binaan YAYASAN PONDOK PESANTREN AL-QUTUB. Layanan Porang.info tersedia secara online dan dapat diakses melalui berbagai media, perangkat dan platform lainnya, baik yang sudah atau akan tersedia dikemudian hari.

UMUM

Dengan mengakses dan mempergunakan semua fasilitas dan layanan di Porang.info, kami beranggapan Anda telah membaca, memahami, menyetujui dan menyatakan tunduk pada Syarat dan Ketentuan Penggunaan yang berlaku di Porang.info. Jika Anda tidak dapat menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan website ini, baik secara keseluruhan ataupun sebagian, maka Anda tidak diperbolehkan untuk mengakses Website ini ataupun mempergunakan Layanan yang Kami sediakan di www.Porang.info. Syarat dan Ketentuan Penggunaan website ini terdiri atas:
(i) syarat dan ketentuan umum yang berlaku untuk setiap akses dan Layanan yang tersedia pada Porang.info.
(ii) syarat dan ketentuan khusus yang mengatur lebih lanjut ketentuan penggunaan produk atau Layanan tertentu. Dalam hal ditemukan adanya perbedaan atau pertentangan antara syarat dan ketentuan umum dan syarat dan ketentuan khusus, maka yang berlaku adalah syarat dan ketentuan khusus. Kami dapat mengubah, memodifikasi, menambah, dan menghapus syarat dan ketentuan penggunaan website ini setiap saat dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Setiap perubahan tersebut merupakan hak Kami, maka untuk mengetahui perubahan tersebut kunjungi Website Kami secara berkala.

PENGGUNAAN

Semua layanan yang tersedia di www.Porang.info dapat digunakan oleh Anda hanya untuk penggunaan pribadi dan secara non-komersial sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku di Porang.info. Penggunaan semua konten yang terdapat di www.Porang.info untuk kepentingan komersial harus seijin PT INDAH PERSADA UTAMA dan PT ALTARGY TAUBAKA INDONESIA. Penggunaan tanpa seijin kami baik dari konten maupun link yang berhubungan dengan www.Porang.info merupakan pelanggaran Hak Milik Intelektual dan dapat kami proses lebih lanjut secara hukum.

LAYANAN Porang.info

Porang.info disediakan dengan maksud mempermudah Anda untuk mendapatkan layanan maupun produk yang kami sediakan. Untuk kenyamanan dan kemudahan Anda selama berselancar di website kami, selalu ikuti semua petunjuk yang kami sediakan.
Semua bentuk penyalahgunaan layanan maupun produk di Porang.info, akan berakibat sesuai hukum yang berlaku di wilayah negara kesatuan Indonesia.

PEMESANAN / PEMBELIAN PRODUK

Pemesanan/pembelian Produk dianggap BERHASIL atau selesai setelah Anda melakukan pelunasan pembayaran sesuai yang dipersyaratkan pada proses transaksi tersebut, anda akan menerima email konfirmasi atas pembayaran anda yang telah kami terima maupun status pemesanan anda. Untuk itu kami berharap jika anda telah melakukan pelunasan yang dipersyaratkan, dan belum menerima email konfirmasi tersebut harap segera menghubungi Billing Department kami.
Pemesanan/pembelian Produk dianggap GAGAL jika Anda tidak melakukan pembayaran atapun pelunasan yang dipersyaratkan pada proses transaksi dalam 3x24 jam, sistem kami akan menghapus secara otomatis transaksi anda tersebut. Sehingga setelah 3x24 jam, Anda harus melakukan proses Pemesanan/ pembelian ulang dari awal lagi.

HARGA PRODUK

Kami selalu berusaha memberikan harga terbaik kepada anda, untuk itu ikuti semua petunjuk promo yang berlangsung untuk mendapatkan harga terbaik kami. Beberapa produk promo akan menyertakan syarat dan ketentuan yang harus anda penuhi untuk mengikuti promo tersebut. Kami berhak mengakhiri atau merubah sebagian maupun keseluruhan atas syarat dan ketentuan promo yang yang sedang berlangsung tanpa melakukan pemberitahuan terlebih dahulu. Untuk itu kami berharap anda selalu melakukan update atas informasi yang kami sediakan melalui website kami. Untuk harga semua produk yang anda beli, adalah merupakan harga terakhir pada saat barang tersebut dikirim, atau untuk paket umroh dan haji plus, harga yang berlaku adalah harga terbaru pada saat hari-H keberangkatan anda.

PEMBAYARAN

Untuk saat ini anda bisa melakukan pembayaran atas semua transaksi anda di Rekening Bank Altargy Group, untuk kedepannya kami akan terus berupaya untuk melengkapi semua sistem pembayaran untuk mempermudah transaksi anda melalui website kami..
Proses transaksi anda dianggap BERHASIL, hanya jika anda telah melakukan konfirmasi transfer dan kami telah menerima pembayaran atas transaksi anda tersebut hanya ke rekening atas nama Konfirmasi Transfer, hal ini ditandai dengan anda akan menerima email tentang konfirmasi pembayaran anda yang telah kami terima, dan status atas produk yang telah anda bayarkan tersebut.
Jika Anda tidak menerima email konfirmasi diatas dari PT Indah Persada Utama setelah 1x24 jam anda melakukan konfirmasi transfer anda, kami berharap anda bisa menghubungi Billing Department kami. Sistem kami akan menghapus secara otomatis setelah 3x24 jam, jika transaksi tersebut belum melakukan transfer ataupun belum melakukan konfirmasi transfer kepada kami. Sehingga jika anda tetap menginginkan produk tersebut, anda dianjurkan untuk melakukan proses transaksi dari awal dengan harga terbaru yang ada. Semua jenis kesalahan anda dalam melakukan transfer yang berakibat kami tidak menerima pembayaran anda di rekening Altargy Group merupakan tanggung jawab anda pribadi serta membebaskan Altargy Group dalam hal ini PT Indah persada Utama & PT Altargy Taubaka Indonesia beserta seluruh website kami dari segala tanggung-jawab dan kerugian Anda dalam bentuk apapun.

TANGGUNG JAWAB ALTARGY GROUP

Untuk beberapa perubahan ataupun pembatalan akan dikenakan biaya administrasi seperti pada ketentuan produk yang terlampir pada saat anda melakukan transaksi atau pada saat anda melakukan perubahan atau pembatalan. Untuk itu kami harap anda telah membaca dan memahami semua keterangan dan ketentuan yang berlaku pada setiap produk. Karena kami tidak memiliki program REFUNDABLE, jika tidak dipergunakan dana tersebut akan kami kreditkan ke akun anda dan bisa dipergunakan untuk transaksi berikutnya.
  1. Tidak menjadi tanggung jawab kami

    Apabila terjadi kesalahan pengiriman, harap melakukan pemberitahuan tidak lebih dari 2x24 jam terhitung dari produk anda terima, dan jika dalam 7x24 terhitung dari tanggal pengiriman kami tidak menerima konfirmasi mengenai ketidakcocokan ataupun kerusakan yang mungkin terjadi, sistem kami secara otomatis akan menganggap barang/produk yang anda beli sudah diterima dengan baik dan anda tidak berhak untuk melakukan komplain setelah 7x24 jam dari tanggal pengiriman. Untuk itu kami berharap anda sesegera mungkin untuk melakukan konfirmasi ke kami Form Komplain, sehingga kami bisa segera melakukan investigasi mengenai produk yang anda beli dan melakukan proses lebih lanjut.
    Kami tidak bertanggung jawab atas segala bentuk kesalahan yang terjadi, antara lain:
    1. Kesalahan Pemilihan

      Pemilihan produk yang tersedia sepenuhnya menjadi tanggung jawab anda pribadi, dan kami tidak bertanggung jawab atas segala bentuk kesalahan pemilihan produk yang terjadi.
    2. Kesalahan Pengisian Data

      Jika terjadi kesalahan pengisian data baik itu berupa kesalahan pengisian data penerima dan lain-lain, yang mungkin akan berakibat anda tidak menerima paket anda, maka hal tersebut sepenuhnya akan menjadi tanggung jawab anda.
    3. Kesalahan Transfer

      Apabila terjadi kesalahan transfer, maka paket baru bisa dikirim jika sudah lunas terbayar dan jika terjadi kelebihan transfer kami akan melakukan kredit atas sisa pembayaran, baca bagian NO REFUNDABLE
    4. Force Majeur

      Aoabila terjadi FORCE MAJEUR (Bencana Alam), maka kami akan berusaha membantu klain ke bagian ekspedidi, dan kami tidak bisa mengganti baik sebagian atau keseluruhan dari nilai paket yang anda beli tersebut.
  2. Menjadi tanggung jawab kami

    Kesalahan pengiriman, Apabila terjadi kesalahan pengiriman produk, maka kami memiliki program:
    1. Penukaran Paket

      Jika terjadi kesalahan pengiriman, maka kami akan menukar produk yang anda beli tersebut, setelah kami menerima kembali produk yang salah
    2. Kedit Akun

      Jika anda merasa paket tersebut bisa anda terima, maka jika terjadi kelebihan pembayaran oleh anda, kami akan mengkredit aku anda dengan selisih nilai tersebut.

Kebijakan Penggunaan Data

  1. Data Privasi Anda

    Kami sangat menghargai privasi Anda. Pada saat Anda mengakses ataupun melakukan transaksi di Porang.info, Kami berhak untuk mencatat dan menyimpan informasi dan data pribadi Anda. Pada prinsipnya, data Anda akan Kami gunakan untuk menyediakan Produk dan memberi Layanan kepada Anda. Kami akan menyimpan setiap data yang Anda berikan, dari waktu ke waktu, atau yang Kami kumpulkan dari penggunaan Produk dan Layanan Kami. Data pribadi Anda yang ada pada Kami, dapat Kami gunakan untuk keperluan akuntansi, tagihan, audit, verifikasi pembayaran, serta keperluan security, administrasi dan legal, reward points atau bentuk sejenisnya, pengujian, pemeliharaan dan pengembangan sistem, hubungan pelanggan, promosi, dan membantu Kami dikemudian hari dalam memberi pelayanan kepada Anda.
  2. Kehilangan/ Kerusakan Data

    Kami tidak bertanggung jawab atas rusaknya ataupun hilangnya data anda baik sebagian ataupun keseluruhan yang diakibatkan Force Majeur ataupun kejadian lain. Untuk itu kami berharap anda memiliki bukti-bukti yang mendukung sehingga kami bisa melakukan update jika hal tersebut memungkinkan.
  3. NO REFUNDABLE

    Sebelumnya kami seluruh staf dan karyawan Porang.info, PT. Indah Persada Utama & PT ALTARGY TAUBAKA INDONESIA mohon maaf atas kondisi "Non Refundale" yang berlaku di Porang.info, dimana kami mempunyai ketentuan tidak bisa melakukan transfer ulang ke pembeli produk kami atas semua kesalahan yang terjadi selama proses transaksi anda.
    Akan tetapi kami memberikan solusi terbaik buat anda adalah menukarkan beberapa ataupun keseluruhan produk yang telah anda bayarkan tersebut. dengan mengikuti beberpa peraturan yang berlaku untuk masing-masing produk yang anda beli, untuk sisa pembayaran yang anda lakukan akan kami masukan ke dalam akun anda, dan bisa dipakai untuk melakukan transaksi dilain waktu melalui Porang.info.

    LAIN-LAIN

    Kami berhak melakukan perubahan sebagian maupun keseluruhan dari Syarat dan Ketentuan yang berlaku di Porang.info tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, untuk itu kami berharap anda bisa mengunjungi website kami secara berkala untuk mendapatkan informasi terbaru.
Provided by: PT. Indah Persada Utama
Altargy Group © 2015 Privacy Policy Term of Use, All Rights Reserved